常见问题的解答：
1、对观看监控画面现场的硬件设备，带宽是否有要求？
回复：没有具体要求，最好是100M以上。
2、 定时抓怕时间可否调整？
回复：标准配置每小时抓拍一张，如调整需另行增加费用。
3、监控标配内存卡大小，存储多少天？监控内存卡最大支持多大？
回复：标配内存卡为8G，正常录制为48小时；支持根据自己的需求扩展到256G装上去即可。
4、 直播过程中支持多长时间连续播放？
回复：标配支持10分以内连续播放，超时系统会自动暂停休息，需要手动点击再次连线。
5、 下单后多长时间可以拿到摄像头？
回复：我们所有摄像头都是即时定制的，正常下单至发货需要3至5个工作日，剩下的时间就要看贵司所在地了，由物流来把控时间；
6、 流量是按什么时候开始算的，能按实际启用来计算吗？
回复：流量是按物流签收五日内开始计算的，不能按实际启用来放计算。
7、 怎么样确定摄像头完好无损？
回复：在您收到物流后，当天内请取电检查是否正常，摄像头由云台转动方位，严禁手扳，凡是人为损坏由使用方负责。
8、 系统支持将录制视频存入自购的服务器吗？
回复：标配不支持；
